Všeobecné obchodní podmínky pro uživatele

I. Kontaktní údaje

Veronika Ďurišová
se sídlem Dolní 606 (dále jen „adresa sídla“),
identifikační číslo: 214 69 822
Email: podpora@equinplace.cz
pro zprostředkování prodeje zboží soukromými inzerenty prostřednictvím webových stránek www.equinplace.cz

II. Úvodní ustanovení:

(1) Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) podnikatelského subjektu Veronika Ďurišová, IČO: 214 69 822 (dále jen „Equinplace.cz“ nebo „my“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) právní dohodu mezi vámi a námi a řídí vaše používání našich Stránek a Služeb.

(2) Zprostředkovatel provozuje internetové stránky na webové adrese www.equinplace.cz (dále jen „Webová stránka“), prostřednictvím které zprostředkovatel zprostředkovává prodej a nákup použitého či nového jezdeckého zboží (dále jen „Zboží“) zveřejněného na Webové stránce mezi prodávajícím a kupujícím. Doručování Zboží probíhá pouze na území České republiky.

(3) Prodávající je osoba, která má zájem nabízet Zboží k prodeji a prodávat ho prostřednictvím Webové stránky. Je-li prodávajícím fyzická osoba, musí být plnoletá nebo za neplnoletou fyzickou osobu musí jednat její zákonný zástupce.

(4) Kupující je osoba, která má zájem zakoupit Zboží prodávajícího a realizuje nákup prostřednictvím Webové stránky.

(5) Nekupujeme ani ne(pře)prodáváme žádné produkty ani služby.

(6) Spravujeme a vlastníme webové stránky, aplikace a další platformy (souhrnně naše Stránky).

(7) Odchylné a / nebo další zvláštní podmínky se mohou vztahovat na možné speciální nabídky / akce iniciované nebo podporované zprostředkovatelem.

(8) Prioritou společnosti Equinplace je kultivovat bezpečné a přívětivé zprostředkování jezdeckého zboží pro všechny.

III. Uživatelský účet

(1) Podmínkou zprostředkování prodeje Zboží prostřednictvím Webové stránky je souhlas prodávajícího a kupujícího s těmito obchodními podmínkami a bezplatná registrace na Webové stránce.

(2) Prodávající i kupující jsou pro registraci na Webové stránce povinni zadat zejména jméno, příjmení, přezdívku, adresu, e-mail, číslo bankovního účtu a heslo nebo se mohou zaregistrovat přes sociální síť facebook.com nebo Google a následně doplnit chybějící údaje potřebné k registraci. Prodávající i kupující jsou odpovědni za poskytnutí správných a pravdivých údajů. Údaje uvedené v uživatelském účtu nebo při zadání prodeje Zboží jsou prodávající i kupující při jakékoliv jejich změně povinni aktualizovat.

(3) Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen e-mailem a heslem. Prodávající i kupující jsou povinni zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jejich uživatelského účtu. Prodávající ani kupující nejsou oprávněni umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

(4) Prodávající i kupující se zavazují pravidelně přistupovat ke svému uživatelskému účtu a odpovídat na všechny dotazy nebo zprávy od zprostředkovatele.

(5) Zprostředkovatel je oprávněný zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy prodávající nebo kupující svůj uživatelský účet déle než 18 měsíců nevyužívají (včetně těchto obchodních podmínek).

(6) Prodávající i kupující berou na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to například z důvodu nutné údržby hardwarového a softwarového vybavení zprostředkovatele, popř. nutné údržby hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

(7) Svůj vztah se společností Equinplace můžete kdykoli bezplatně ukončit a přestat používat naše služby tak, že vymažete svůj Účet nebo nám pošlete e-mail na adresu: podpora@equinplace.cz.

IV. Prodej Zboží

(1) Chcete-li na Stránkách nabídnout Zboží k prodeji, musíte pořídit a nahrát jeho fotografii a napsat jeho popis. Jakmile je Vaše Zboží uvedeno v Katalogu a zveřejněno na Stránkách, znamená to, že jste oficiálně předložili nabídku k prodeji, kterou může Kupující přijmout.

(2) Prostřednictvím Webových stránek je povoleno prodávat a nakupovat jako prodejní Zboží pouze vybavení a všechny doplňky pro jezdce a koně a další příslušenství týkající se jezdectví. Zboží musí být vyčištěno.

(3) Nabízené Zboží musí plně a co nejvěrněji popisovat skutečnost. Prezentované Zboží a jeho popis musí dostatečně informovat zájemce / kupující tak, aby byla minimalizována možnost jakéhokoliv omylu ohledně popisu Zboží a jeho parametrů. Prodávající tak odpovídá za správnost všech informací o nabízeném Zboží, za popis, velikost, rozměry a vyhotovení fotografií Zboží a ponechává si vlastnictví Zboží do doby, dokud nebylo Zboží prodáno prostřednictvím Webové stránky a převedeno na kupujícího.

(4) Pokud si Předmět koupíte mimo naše Stránky, nejsme za tuto Transakci zodpovědní. Tento nákup provádíte na vlastní riziko a nevztahuje se na něj žádná ochrana, kterou nabízíme pro Transakce provedené na našich Stránkách.

(5) Prodávající je informován o zájmu kupujícího zaslanou informací prostřednictvím e-mailem.

(6) Veškeré prodávajícím uváděné ceny jsou cenami včetně DPH.

V. Odesílání zpráv a zanechání recenze

(1) Můžete poslat soukromou zprávu ostatním Uživatelům a vyměnit si tak informace o Zboží.

(2) Po dokončení Transakce můžete na našich Webových Stránkách napsat a zveřejnit hodnocení Transakce a jiného Uživatele. Všechna hodnocení, která zveřejníte, musí být spravedlivá a upřímná. Vezměte prosím na vědomí, že vám za zanechání hodnocení neposkytneme žádnou kompenzaci a hodnocení před jejich zveřejněním na našich Stránkách nepřezkoumáváme ani neověřujeme.

VI. Ochrana kupujícího

(1) Vaše platba bude držena v naší Úschově, dokud kupující neoznačí Transakci jako dokončenou a nebo neuplyne lhůta 10 pracovních dnů od odeslání Zboží. Chceme upozornit, že Ochrana kupujícího není služba ani pojištění právní ochrany a doplňuje všechna ostatní zákonná práva nebo záruky, které máte. Ochrana kupujícího je povinně uplatňována za poplatek a u každého nákupu provedeného pomocí tlačítka Koupit.

VII. Doprava Zboží a platební podmínky

(1) Způsoby dodání Zboží: Českou poštou (přepravce Česká pošta, s.p.), PPL (přepravce PPL CZ s.r.o.), Zásilkovnou (Zásilkovna.cz.), DPD (DPDgroup.), GLS (General Logistics Systems B.V.). Doručování Zboží probíhá pouze na území České republiky.

(2) Na Stránkách můžete sledovat stav přepravy Zboží, který je založen na informacích poskytnutých přepravcem. V rozsahu povoleném zákonem se my i společnost Equinplace zříkáme jakékoli odpovědnosti, pokud přepravce poskytne nepřesné, neúplné nebo neaktuální informace o sledování zásilky.

(3) Doručení Zboží provedou přepravci. Nejsme přepravcem a/nebo poskytovatelem poštovních služeb a během procesu doručování Předmětu zakoupeného na Stránkách s ním fyzicky nemanipulujeme, netřídíme ho, nedoručujeme ani s ním jinak nezacházíme.

(4) Pokud dojde ke sporu ohledně ztráty nebo poškození zboží během přepravy, budou informace poskytnuté společností Equinplace nebo dopravcem považovány za správné, pokud nám před dokončením Transakce neposkytnete důkazy o opaku.

(5) Prodávající je povinen odeslat zboží do 5 pracovních dnů, pokud tak neučiní, objednávka bude stornována a kupujícímu budou vráceny peníze.

(6) Online platby přes Webové stránky zajišťuje platební brána Stripe. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

(7) Platba kartou představuje nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány se zadá číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která se nachází v podpisovém proužku na zadní straně karty.

VIII. Provize a náklady za prodej Zboží

(1) Registrace na Webové stránce je zdarma.

(2) Zprostředkovatel účtuje prodávajícímu provizi za zprostředkování z uskutečněného prodeje Zboží.

(3) Provize Zprostředkovatele za zprostředkování prodeje je stanovena z prodejní ceny Zboží.

(4) Po úhradě kupní ceny Zboží převede zprostředkovatel kupní cenu Zboží poníženou o provizi prodávajícímu do jeho Equinplace peněženky a po jeho žádosti na bankovní účet prodávajícího.

(5) Úhrada kupní ceny ponížené o položky dle předchozího odstavce obchodních podmínek bude provedena ve prospěch prodávajícího do 5 pracovních dnů ode dne převzetí Zboží kupujícím. Za dobu do výplaty kupní ceny prodávajícímu nevzniká žádné právo na případné úroky či úroky z prodlení z kupní ceny uschované na účtu zprostředkovatele.

(6) Zprostředkovatel není povinen řešit případné spory mezi prodávajícím a kupujícím a reklamaci Zboží. Prodávající nemá nárok na navrácení provize ani dalších plateb v případě sporu s kupujícím.

IX. Další práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího

(1) Hlásit zprostředkovateli vady Webových stránkách.

(2) Zprostředkovatel, prodávající a kupující si budou vzájemně poskytovat součinnost nezbytnou pro řádné fungování Webové stránky a zprostředkování.

(3) Prodávající ani kupující nesmí používat Webové stránky v rozporu s jejich účelem a způsobem, který by mohl narušit jejich fungování, nebo jejich zabezpečení, a nesmí se vydávat za jinou osobu.

(4) Prodávající i kupující jsou povinni uchovávat své přístupové údaje v tajnosti a nesou plnou odpovědnost za veškerou činnost učiněnou prostřednictvím jejich přístupových údajů. V případě, že prodávající nebo kupující zjistí, že jejich přístupové údaje byly neoprávněně použity třetí osobou, jsou povinni tuto skutečnost bez zbytečného odkladu nahlásit zprostředkovateli. Zprostředkovatel neodpovídá za jakékoli škody či jinou újmu způsobenou ztrátou či zneužitím přístupových údajů.

(5) Je zakázáno nabízet Zboží, jehož nabídka, prodej, koupě či užívání je v rozporu s dobrými mravy či platnými právními předpisy.

(6) Prodávající má možnost kdykoliv ukončit nabízení Zboží, nebo ho na neurčitou dobu skrýt.

(7) Prodávající může měnit a upravovat popis Zboží.

X. Další práva a povinnosti zprostředkovatele

(1) Zprostředkovatel je oprávněn v rámci rozvoje, provozní údržby nebo oprav Webových stránek rozšiřovat nebo měnit její funkčnosti, zavádět nové softwarové moduly, přičemž bude zveřejňovat informace o změnách v rozsahu či poskytované kvalitě Webových stránek.

(2) Zprostředkovatel je oprávněn kdykoliv ukončit nebo pozastavit na dobu neurčitou poskytování svých služeb dle smlouvy o zprostředkování, nebo jejich částí, zejména v následujících případech:

Z důvodu technických závad či provozního charakteru;
k provedení opatření či rozhodnutí státních orgánů (např. krizový stav, legislativní opatření);
z důvodu provozní údržby, oprav nebo nasazení nové verze Webových stránek;
důvodného podezření, že prodávající, kupující či jakákoliv třetí osoba zneužívá (bude zneužívat) poskytované služby či využívá (bude využívat) služby v rozporu s těmito obchodními podmínkami či v rozporu s platnými právními předpisy ČR a zároveň může docházet k újmě třetích osob.

(3) Zprostředkovatel si vyhrazuje právo odstranit z Webových stránek takové Zboží, které porušuje pravidla užívání nebo zákony České republiky. Provozovatel si vyhrazuje právo odstranit Zboží z Webových stránek i bez udání důvodu.

(4) Zprostředkovatel nenese žádnou odpovědnost za nabídky prodávajícího a jejich kvalitu.

XI. Zpracování osobních údajů, cookies

(1) Informace o zpracování osobních údajů prodávajícího a kupujícího jsou zveřejněny na Webových stránkách.

(2) Prodávající i kupující berou na vědomí, že jsou povinni bez zbytečného odkladu informovat zprostředkovatele o změně osobních údajů. Identifikační údaje prodávajícího je zprostředkovatel oprávněn, nikoli však povinen, zákonnými způsoby ověřit.

(3) Vynakládáme velké úsilí na ochranu vašich osobních údajů, ale ani ta nejsilnější bezpečnostní opatření nedokáží vždy ochránit před kybernetickými útoky a zaručit, že neoprávněné třetí strany nenajdou způsob, jak získat přístup k vašim osobním údajům nebo jak je ovlivnit. Proto zvažte, jaké osobní údaje nebo jiné informace nám poskytnete, protože je to na vaše vlastní riziko.

(4) V rozsahu povoleném zákonem nám webové stránce Equinplace povolujete nevýhradní právo používat váš Obsah po celém světě bez nároku na odměnu po dobu trvání příslušných práv. To znamená, že Obsah můžeme kopírovat, zobrazovat a upravovat pro provozní, komerční, reklamní nebo jiné interní obchodní účely a na jakékoli typu platformy nebo médií, včetně televize, tiskových médií, internetu (v bannerech a článcích, na jiných webových stránkách) a na sociálních sítích (Facebook, Tiktok, Instagram atd.).

XII. Verze obchodních podmínek a možnost jejich změny

(1) Aktualizace těchto obchodních podmínek může zprostředkovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

(2) Nové obchodní podmínky jsou účinné dnem jejich zveřejnění na Webových stránkách.

XIII. Závěrečná ustanovení

(1) Jsme vlastníky našich Stránek. Společnost Equinplace nebo naši poskytovatelé licencí vlastníme veškerá práva duševního vlastnictví ke Stránkám, včetně jejich systému, rozvržení, softwaru, ochranných známek a názvů domén.

(2) Dostupnost Stránek. Nejsme zodpovědní za přerušení dostupnosti našich Stránek z důvodu údržby nebo jakýchkoli událostí, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu.

(3) Protože poskytujeme hostingové služby pro Vás a ostatní Uživatele, neprovádíme obecné monitorování Obsahu nebo Zboží uvedených na Stránkách. Pokud to zákon umožňuje, neneseme vůči Vám žádnou odpovědnost za ztráty nebo škody, které utrpíte v souvislosti s Transakcí, s výjimkou případů, kdy se na ně výslovně vztahuje Ochrana kupujících, naše závazky v těchto Podmínkách nebo naše zákonné povinnosti.

(4) Nejsme zodpovědní za žádné daňové povinnosti nebo ohlašovací povinnosti, které by se na vás mohly vztahovat kvůli vašim aktivitám na stránkách.

(5) Pokud nesouhlasíte se změnami, které jsme provedli v těchto Podmínkách, můžete náš vztah po dokončení všech nevyřízených Transakcí bezplatně ukončit.

(6) Tyto obchodní podmínky nabývají účinností dnem 1.7.2024